Envío y Entrega

¿CUÁNDO SE PROCESARÁ MI PEDIDO?

Queremos asegurarnos de que reciba sus artículos lo más rápido posible. Al realizar el pedido, asegúrese de seleccionar el modelo y el color correctos porque no podemos modificar sus pedidos. No se podrán realizar modificaciones ni cancelaciones una vez el pedido esté en el sistema.

Después de pagar, enviaremos los productos lo antes posible.

Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestro propio almacén. Espere tiempo adicional para que se procese su pedido durante los días festivos y temporadas de rebajas.

CONFIRMACIÓN DE ENVÍO

Se le enviará por correo electrónico una confirmación de envío tan pronto como se envíe su compra, lo que le permitirá realizar un seguimiento del estado de su envío. Los costos de envío dependen del peso del paquete y del lugar de entrega. Los clientes son responsables de los derechos de aduana e impuestos de todos los pedidos internacionales.

SEGUIMIENTO

Como destinatario, será su exclusiva responsabilidad realizar un seguimiento de su pedido y presentar los requisitos necesarios a la aduana o al servicio de mensajería; de lo contrario, si el pedido ha sido etiquetado como devolución al remitente o entrega fallida debido a que el destinatario no pudo realizar el seguimiento o no lo hizo. enviado los requisitos necesarios o la notificación al servicio de mensajería, no podremos procesar ningún reembolso o reemplazo de forma gratuita y es posible que deba realizar el pedido nuevamente.

ENTREGA

Su oficina de aduanas local puede requerir documentos adicionales y tiempo para despachar su paquete, lo que puede retrasar el tiempo de entrega estimado.

Su pedido puede ser entregado por la oficina de correos local o por un mensajero local. Dependiendo de su área, la mayoría de los pedidos serán entregados por su servicio postal local, por lo que el paquete se recibirá con su correo regular. Si no está en casa cuando se realiza la entrega, el servicio postal puede dejar una tarjeta de aviso para informarle cómo y dónde se puede recoger su entrega.

IMPUESTOS Y DERECHOS

Es posible que se cobren impuestos de importación, aranceles y tasas aduaneras relacionadas una vez que el paquete llegue al país de destino. Estos cargos los determina la aduana del destino específico.

El pago de estos cargos e impuestos es responsabilidad del destinatario y no será cubierto por nosotros aquí en nuevosyork. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

REGULACIONES ADUANALES

Usted es responsable de verificar las regulaciones postales locales para artículos restringidos, ya que no podemos ser responsables de ningún artículo que no sea aceptado en el país específico.

TARIFAS DE TRANSACCIONES EXTRANJERAS

Si su cuenta de tarjeta de crédito está en una moneda distinta a Pesos Mexicanos, es posible que se le cobre un tipo de cambio diferente al cotizado en nuestro sitio web. También puede estar sujeto a una tarifa por transacción en moneda extranjera. Estas tarifas están determinadas por las políticas de precios y tarifas de transacción de su banco. No somos responsables del tipo de cambio de ningún cargo que su banco o compañía emisora ​​de tarjeta de crédito pueda cobrarle. Para obtener más detalles sobre las tarifas de transacciones en el extranjero, comuníquese con su banco.

Los precios de nuestra tienda se muestran en su moneda local, pero en MXN al realizar el pago. Todas las transacciones se manejarán en MXN a través de Paypal o Stripe en la página de pago.

CANCELACIÓN/CAMBIOS

Si necesita cambiar o cancelar su pedido, contáctenos de inmediato. Procesamos y enviamos pedidos rápidamente (¡somos rápidos!). Una vez que nuestro almacén haya procesado su pedido, no podremos realizar ningún cambio.

Tenga en cuenta que los pedidos que ya hayan sido empaquetados o enviados no se pueden cancelar.